Política de Privacidad

Descripción General

Kinosis ("nosotros", "nuestro/a" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y de salud cuando utilizas la plataforma de gestión de protocolos de salud Kinosis, incluyendo nuestro asistente de WhatsApp, nuestra aplicación móvil y fuentes de datos conectadas como wearables y plataformas de salud.

Al usar Kinosis, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente a través del asistente de WhatsApp o la aplicación móvil y — solo con tu autorización explícita — datos de plataformas de salud y wearables que elijas conectar:

• Información de Salud: Síntomas, comidas, actividades, estados de ánimo, medicamentos y eventos de vida que compartes con nosotros
• Documentos Médicos: Informes de laboratorio, imágenes médicas y otros documentos que subes
• Fuentes Conectadas: Con tu consentimiento, datos de salud y actividad física de wearables y plataformas que vincules — incluyendo Oura, WHOOP, Apple Health y la API de Google Health (consulta la sección "Datos de la API de Google Health" a continuación)
• Información de Contacto: Tu número de teléfono
• Datos de Uso: Historial de conversaciones, marcas de tiempo y patrones de interacción

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio de memoria de salud
• Recordar y organizar tu información de salud
• Generar resúmenes e informes a tu solicitud
• Mejorar y personalizar nuestro servicio
• Enviarte recordatorios y seguimientos (con tu consentimiento)

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información de salud:

• Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo
• Utilizamos infraestructura en la nube segura con protecciones estándar de la industria
• El acceso a tus datos está estrictamente limitado a sistemas autorizados
• No vendemos ni compartimos tu información personal de salud con terceros con fines de marketing

Procesamiento con IA

Utilizamos inteligencia artificial (Claude de Anthropic) para comprender tus mensajes y extraer información de salud. Tus conversaciones se procesan para:

• Identificar síntomas, comidas, actividades y otros datos de salud
• Analizar fotos de alimentos para estimaciones nutricionales
• Extraer información de documentos médicos
• Generar respuestas conversacionales

Datos de la API de Google Health

Si eliges conectar una cuenta de Google a través de la API de Google Health, Kinosis lee únicamente los tipos de datos de salud que autorices, y solo para brindar las funciones que hayas solicitado. En particular, podemos acceder a:

• Sueño — sesiones, fases y duración del sueño, para construir tu historial de sueño y hacer seguimiento de objetivos de protocolo relacionados.
• Actividad y estado físico — pasos, entrenamientos, energía activa y distancia, para hacer seguimiento de objetivos de actividad y tu puntaje de adherencia.
• Métricas y mediciones de salud — como peso, grasa corporal, presión arterial, glucosa en sangre, frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca y oxígeno en sangre, para construir tu historial de biomarcadores y medir si tu protocolo está funcionando con el tiempo.
• Nutrición — comidas registradas, calorías y macro/micronutrientes, para completar tu historial dietético y correlacionar la nutrición con tus demás datos de salud.
• Ubicación del ejercicio (GPS) — datos de ruta y ubicación asociados a tus entrenamientos, para añadir contexto geográfico y ambiental a tu historial de actividad.
• Notificaciones de ritmo irregular — alertas de ritmo cardíaco registradas por tu dispositivo, almacenadas como parte de tu historial cardiovascular.
• ECG — lecturas de electrocardiograma registradas por tu dispositivo, almacenadas como parte de tu historial cardiovascular.
• Perfil básico — un identificador de usuario y atributos básicos, para vincular la conexión a tu cuenta de Kinosis y personalizar objetivos basados en evidencia.

Accedemos a estos datos solo en modo de lectura. Los usamos exclusivamente para brindar y mejorar las funciones de Kinosis descritas en esta política — tu historial de salud personal, tus métricas de adherencia y eficacia del protocolo, y tus insights personalizados. No usamos los datos de la API de Google Health con fines publicitarios, no los vendemos y no los transferimos a terceros salvo cuando sea necesario para brindar o mejorar estas funciones, para cumplir con la ley aplicable, o como parte de una fusión o adquisición con tu consentimiento. No permitimos que ninguna persona lea estos datos salvo que contemos con tu consentimiento afirmativo, que sea necesario por motivos de seguridad (como investigar abusos), para cumplir con la ley aplicable, o que los datos hayan sido agregados y anonimizados.

El uso por parte de Kinosis de la información recibida de la API de Google Health y/o de las herramientas para desarrolladores de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario y Desarrollador de la API de Google Health, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Puedes desconectar tu cuenta de Google en cualquier momento desde la aplicación de Kinosis. Al desconectarla, dejamos de acceder a nuevos datos de Google Health. También puedes solicitar la eliminación de los datos de Google Health importados previamente, que eliminaremos de tu cuenta de Kinosis. Los datos ya sincronizados permanecen como parte de tu historial de salud hasta que desconectes la fuente o solicites su eliminación.

Retención de Datos

Retenemos tu información de salud mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para brindarte nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos. Los datos de salud importados de fuentes conectadas (incluida la API de Google Health) se eliminan cuando desconectas la fuente y solicitas su eliminación, o cuando eliminas tu cuenta.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos en un formato portable
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales

Servicios de Terceros

Nuestro servicio opera a través de WhatsApp (Meta) y utiliza los servicios de IA de Anthropic. También utilizamos Amazon Web Services (AWS) para infraestructura en la nube y — cuando las conectas — plataformas de salud y wearables como la API de Google Health, Oura y WHOOP. Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y te recomendamos revisarlas.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en:

privacy@kinosis.ai