Condiciones del Servicio

Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder o utilizar Kinosis ("Servicio"), aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio ("Condiciones"). Si no estás de acuerdo con estas Condiciones, por favor no utilices nuestro Servicio.

Kinosis es operado por Kinosis ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones en cualquier momento, y tu uso continuado del Servicio constituye la aceptación de cualquier cambio.

2. Descripción del Servicio

Kinosis es un asistente de memoria de salud basado en WhatsApp que te ayuda a registrar y organizar tu información personal de salud, incluyendo pero no limitándose a:

  • Síntomas y condiciones de salud
  • Comidas y nutrición
  • Actividades físicas y ejercicio
  • Estados de ánimo y emocionales
  • Medicamentos y suplementos
  • Eventos de vida e hitos importantes

3. No Constituye Asesoramiento Médico

IMPORTANTE: Kinosis NO es un servicio médico y NO proporciona asesoramiento médico, diagnósticos ni tratamientos. El Servicio está diseñado exclusivamente para ayudarte a organizar y recordar tu información de salud.

Siempre debes:

  • Consultar a profesionales de la salud calificados para obtener asesoramiento médico
  • Nunca desestimar el consejo médico profesional basándote en información de Kinosis
  • Buscar atención médica inmediata en caso de emergencias
  • No depender de Kinosis para decisiones críticas de salud

4. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar Kinosis, aceptas:

  • Proporcionar información veraz
  • Utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos
  • No intentar acceder a los datos de otros usuarios
  • No utilizar el Servicio para transmitir contenido dañino
  • No interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Mantener la seguridad de tu cuenta de WhatsApp

5. Exactitud de la Información

Kinosis utiliza inteligencia artificial para procesar y organizar tu información de salud. Si bien nos esforzamos por lograr exactitud, los sistemas de IA pueden cometer errores. Reconoces que:

  • La información extraída de tus mensajes puede no ser siempre precisa
  • Las estimaciones nutricionales a partir de fotos de alimentos son aproximaciones
  • Debes verificar la información importante antes de depender de ella
  • No somos responsables de errores en el contenido generado por IA

6. Procesamiento por IA y Proveedores Externos

Para ofrecer sus funcionalidades de inteligencia artificial, Kinosis transmite tus conversaciones a Anthropic, Inc. ("Anthropic"), una empresa especializada en seguridad de IA. Al usar el Servicio, reconoces y aceptas que:

  • Tus conversaciones pueden ser procesadas por los sistemas de IA de Anthropic para generar respuestas
  • Los datos enviados a Anthropic se utilizan exclusivamente para prestarte el Servicio
  • Tus datos no se venden ni se utilizan para entrenar modelos de IA
  • El tratamiento de datos por parte de Anthropic se rige por su propia Política de Privacidad

En el futuro, es posible que ofrezcamos procesamiento mediante modelos de IA locales, en cuyo caso tus datos no saldrán de tu dispositivo ni de nuestros servidores.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, funcionalidades y contenido (excluyendo el contenido proporcionado por el usuario), es propiedad de Kinosis y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir nuestro Servicio sin autorización.

8. Contenido del Usuario

Tú conservas la propiedad de la información de salud y el contenido que proporcionas a Kinosis. Al utilizar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar tu contenido exclusivamente con el fin de brindarte el Servicio.

9. Terminación

Puedes dejar de utilizar Kinosis en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si incumples estas Condiciones. Tras la terminación, puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kinosis y sus operadores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a:

  • Pérdida de datos o información
  • Resultados de salud o decisiones médicas
  • Interrupciones o errores del Servicio
  • Acceso no autorizado a tus datos

11. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o seguro.

12. Legislación Aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

13. Reconocimiento (App Store de Apple)

Si descargaste la aplicación Kinosis desde el App Store de Apple, reconoces que:

  • Este Contrato de Licencia de Usuario Final es únicamente entre tú y Kinosis, y no con Apple, Inc. ("Apple"). Apple no es responsable de la aplicación Kinosis ni de su contenido.
  • Kinosis, y no Apple, es el único responsable de la aplicación y su contenido.
  • Este acuerdo no entra en conflicto con los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple.

14. Ámbito de la Licencia

Kinosis te otorga una licencia intransferible para utilizar la aplicación Kinosis en cualquier producto de marca Apple que poseas o controles, sujeto a las reglas de uso establecidas en los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple. Esta licencia no te permite utilizar la aplicación en ningún dispositivo que no poseas o controles, y no puedes distribuir ni poner la aplicación a disposición en una red donde pueda ser utilizada por múltiples dispositivos al mismo tiempo.

15. Mantenimiento y Soporte

Kinosis es el único responsable de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación, según se especifica en estas Condiciones o según lo exija la legislación aplicable. Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte con respecto a la aplicación Kinosis.

16. Garantía

Kinosis es el único responsable de las garantías del producto, ya sean expresas o implícitas por ley, en la medida en que no estén efectivamente excluidas por estas Condiciones. En caso de que la aplicación no se ajuste a ninguna garantía aplicable, podrás notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la aplicación. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de Kinosis.

17. Reclamaciones sobre el Producto

Kinosis, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación que tú o cualquier tercero pueda tener relacionada con la aplicación o con tu posesión y/o uso de la misma, incluyendo pero no limitándose a: (i) reclamaciones de responsabilidad por el producto; (ii) cualquier reclamación de que la aplicación no cumple con ningún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección del consumidor, privacidad o similar.

18. Derechos de Propiedad Intelectual

En caso de que un tercero reclame que la aplicación o tu posesión y uso de la misma infringe sus derechos de propiedad intelectual, Kinosis, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación de infracción de propiedad intelectual.

19. Cumplimiento Legal

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los Estados Unidos, ni que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país "que apoya el terrorismo"; y (ii) no figuras en ninguna lista gubernamental de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

20. Términos de Terceros

Debes cumplir con los términos de servicio aplicables de terceros al utilizar la aplicación Kinosis. Por ejemplo, si utilizas una aplicación de VoIP, no debes infringir su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la aplicación.

21. Beneficiario Tercero

Kinosis y tú reconocéis y aceptáis que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este Contrato de Licencia de Usuario Final, y que, al aceptar los términos y condiciones de este acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este acuerdo contra ti como tercero beneficiario del mismo.

22. Contacto

Si tienes preguntas sobre estas Condiciones, contáctanos en:

Kinosis
3000 El Camino Real, Building 4, Suite 200
Palo Alto, CA 94306
Estados Unidos
legal@kinosis.ai